Para estar seguro, puedes revisar la lista de participantes del evento. Esta lista la puedes ubicar en un enlace ubicado al final de la descripción del evento.
Podemos estudiar el caso y tras finalizar el análisis del mismo, podemos o no realizar el reembolso del dinero.
Para exponer tu caso, escríbenos a info@zaragozarunners.com
Lamentamos mucho que no cumpliéramos tus expectativas, pero lamentablemente no podemos realizar un reembolso por ese motivo.
Lo que te pediríamos es que por favor, nos envies un email a info@zaragozarunners.com explicando detalladamente que fue lo que no te gusto y darnos todas tus sugerencias para tratar de aplicar estas para los próximos evento y satisfacer no solo tus estándares si no mejorar la experiencia de los otros participantes también.
Si, podemos devolverte el dinero, pero podemos tardar varios días en procesar tu devolución. También debes tener claro que solo podemos hacer la devolución del dinero si este es reclamado hasta 20 días antes del evento.
Ahora para esto, debes escribirnos un mail a info@zaragozarunners.com informando que ya no deseas participar y debes darnos tus datos para poder confirmar la eliminación de nuestra base de datos. Recuerda también darnos los datos de tu cuenta bancaria para poder realizar la transferencia electronica del dinero.
Nota: No realizamos la devolución del dinero si este fue realizado en una entrega directa y/o en efectivo para con nosotros.
Si se te hace imposible pagar con un deposito bancario o una transferencia electronica, puedes acercarte a nosotros físicamente con el dinero en efectivo, tus datos y explicarnos el porque de la situación.
Nota: Queremos dejar muy claro que NO aseguramos el que podamos atenderte de inmediato o incluso del todo para procesar tu registro. Existe la posibilidad del que debas esperar un tiempo sustancial e incluso que debas regresar en otro día.
En los eventos donde es requerido un pago, siempre deben hacerse a través de un banco, Puedes realizar bien un deposito o una transferencia electronica.
Todos los pagos deben ser a la siguiente cuenta bancaria:
- Banco de Venezuela
- En nombre de ZaragozaRunners
- RIF J-999999999
- Cuenta corriente #9999999999999
Nota: Recuerda siempre tomar nota del numero de transacción en caso de una transferencia electrónicas y el numero del voucher en caso de un deposito normal.
Si, es obligatorio e importante colocar todos los campos ya que con esto nos aseguramos de tener la información necesaria para identificar en el evento, contactarte en caso de cualquier eventualidad y también poder verificar los aranceles para validar tu registro en el evento en los casos que aplica.
Nota: Siempre es importante que te registres una ves realizado el pago en los casos que aplica, ya que al momento de verificar el pago y este no este correcto, tu registro sera eliminado de nuestra base de datos y deberás de realizar el registro con los datos correctos nuevamente.
Técnicamente nuestro sistema si lo permite, pero debes estar seguro de registrarte solo en los eventos en los cuales cumplas los requisitos para participar ya que debes de tener en cuenta que el día del evento los supervisores notaran algo extraño y esto podría acarrear sanciones o descalificaciones… Recuerda, asegúrate siempre de que estas registrándote en el evento que te corresponde.
Nota: De haberte registrado en uno incorrecto, no dudes en informarnos de inmediato con un email a info@zaragozarunners.com. Nosotros buscaremos y eliminaremos el registro incorrecto para evitar confusiones.
Para ello es necesario que nos escribas por correo electrónico a info@zaragozarunners explicando cuales son los datos que deseas actualizar y nosotros verificaremos y procederemos a cumplir la solicitud.
Los datos de actualización pueden ser algunos de los siguientes:
- Numero de ID:
- Nombre:
- Apellido:
- Teléfono:
- Referencia de Pago: